I. Postanowienia ogólne
Sprzedawcą w sklepie internetowym, znajdującym się pod domeną internetową https://www.masilic.pl, zwanym dalej „Sklepem Internetowym”, który obsługuje klientów, zamówienia, płatności i reklamacje, jest:
J&M POLAND SP. Z O.O.
Ul. Puławska 479
02-844 Warszawa
NIP: 7011290778
KRS: 0001211004
REGON: 543480880
nr telefonu: +48 534 442 969
email: masilic@vercalio.pl
Kontakt ze Sklepem Internetowym jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonu dostępnego na stronie Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów, jak również prawa i obowiązki Sprzedawcy jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Sklep. https://www.masilic.pl
Regulamin jest dostępny w polskiej wersji językowej.
Klienci zobowiązani są do przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych.
Właściciel https://www.masilic.pl zobowiązuje się do zapewnienia środków prawnych i organizacyjnych niezbędnych do bezpiecznego przetwarzania danych osobowych klientów sklepu.
II. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://www.masilic.pl, prowadzący sprzedaż produktów znajdujących się w jego ofercie.
Właściciel – J&M POLAND SP. Z O.O., Ul. Puławska 479, 02-844 Warszawa, NIP: 7011290778.
Sprzedawca – J&M POLAND SP. Z O.O., który w imieniu Właściciela przetwarza dane osobowe, obsługuje klientów, przyjmuje płatności, reklamacje, zwroty.
Konto Klienta – pole zawierające dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz instrument służący do realizacji składanych przez Klienta zamówień.
Newsletter – usługa świadczona przez Sklep polegająca na wysyłaniu informacji o działaniu Sklepu, materiałów, w tym treści cyfrowych, po dobrowolnym podaniu adresu e-mail.
Treści cyfrowe – produkty dostarczane w formie niematerialnej (np. ebook, plik do pobrania).
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach działalności gospodarczej.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu, który nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
III. Techniczne warunki korzystania ze Sklepu
Wymagania: urządzenie z dostępem do Internetu, adres e-mail oraz oprogramowanie do plików PDF.
Sklep informuje, że wyłączenie plików Cookies może wpłynąć na funkcjonalności strony.
Szczegółowe informacje o Cookies znajdują się w Polityce Plików Cookies na stronie https://www.masilic.pl
IV. Rejestracja i logowanie
Założenie Konta Klienta odbywa się poprzez formularz rejestracyjny. Jest ono nieodpłatne.
Rejestracja nie jest warunkiem złożenia zamówienia.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i ochrony hasła przed osobami trzecimi.
V. Realizacja zamówień
Sklep przyjmuje zamówienia 24/7.
Umowa zostaje zawarta w momencie doręczenia potwierdzenia zamówienia na e-mail Klienta.
W razie rozbieżności w potwierdzeniu, Klient powinien niezwłocznie powiadomić Sklep na adres: masilic@vercalio.pl.
Zamówienia można składać również e-mailem lub telefonicznie pod nr: +48 534 442 969.
VI. Forma płatności
Dostępne są płatności online, karty płatnicze (Visa, MasterCard i inne) oraz przelewy.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
Klient akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.
VII. Ceny
Ceny są podawane w PLN i zawierają podatki.
Koszty dostawy są doliczane do ceny produktów i prezentowane przed finalizacją zamówienia.
VIII. Dostawa
Towary dostarczane są na terenie Polski w terminie do 7 dni roboczych (chyba że w opisie wskazano inaczej).
Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta w momencie wydania rzeczy.
Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy kurierze i sporządzenie protokołu szkody w razie uszkodzeń.
IX. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Oświadczenie należy wysłać na adres siedziby lub e-mail: masilic@vercalio.pl.
Adres do zwrotu towaru:
J&M POLAND SP. Z O.O.
Ul. Puławska 479
02-844 Warszawa
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Klient.
X. Prawo Konsumenta do reklamacji
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez okres 24 miesięcy.
Reklamacje należy zgłaszać na e-mail: masilic@vercalio.pl lub pisemnie.
Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
XI. Zasady Gwarancji
Produkty mogą być objęte gwarancją producenta (minimum 2 lata, na wybrane produkty więcej).
Szczegóły gwarancji znajdują się w karcie gwarancyjnej lub opisie produktu na stronie https://www.masilic.pl
XII. Zasady przetwarzania danych osobowych
Zasady określa „Polityka prywatności” dostępna w Sklepie.
XIII. Opinie
Opinie mogą wystawiać wyłącznie Klienci, którzy faktycznie dokonali zakupu.
Sklep weryfikuje opinie i nie publikuje treści bezprawnych lub wulgarnych.
XIV. Pozostałe
Prawem właściwym jest prawo polskie i europejskie.
Spory z Konsumentami mogą być rozwiązywane polubownie przez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr
W przypadku sporów z Przedsiębiorcami, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby firmy J&M POLAND SP. Z O.O.